2022年3月
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卷首语
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卷首语

Olivier Andriès的一封信

赛峰集团首席执行官

客户关系是复苏之路上的宝贵资产

爱的同事们,

2月24日公布的年度业绩表明,我们有能力实现一年前设定的目标。我们可以为此感到欣慰,因为2021年是情况复杂的一年,新冠肺炎新变株的出现阻碍了复苏之路。

这些良好成绩是我们战略的成果。它们是集体努力的成果,使我们能够围绕脱碳、主权捍卫和数字化转型等集团层面的关键问题进行动员,从而实现复苏。随着2022年第一季度接近尾声,我们已经做好准备,应对增产和空中交通恢复带来的挑战。

为此,我们可以依靠自身优势。我们有很多优势,但其中一个在现阶段尤为珍贵,也是我想在本期ONE杂志里着重强调的一点,即我们与客户的关系

从飞机制造商、航空公司到防务武装……我们的目标是通过为客户提供全球最高水平的产品和服务,成为他们的首选合作伙伴。将我们与客户联系在一起的卓越关系,是我们集团成功的关键组成部分。作为创新的驱动力,它时刻敦促着我们不要辜负客户对我们的信任。即使数字化和最新的技术发展带来了客户关系的转型,它的重要性只增不减,依然是我们复苏之路上的关键一环。

祝大家阅读愉快。

安德斯(Olivier Andriès),
赛峰集团首席执行官