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marzo de 2022
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Edito
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Edito

EDITORIAL DE OLIVIER ANDRIÈS

Director general de Safran

La relación con el cliente, un activo invaluable en el camino hacia la recuperación

E

stimados compañeros:

La publicación de nuestros resultados anuales, el pasado 24 de febrero, ha demostrado nuestra capacidad para alcanzar los objetivos que nos habíamos propuesto hace un año. Podemos felicitarnos por ello, porque el año 2021 resultó ser complejo, con una recuperación que se vio obstaculizada por la aparición de nuevas variantes del coronavirus.

Estos excelentes resultados son fruto de nuestra estrategia. Son parte del impulso colectivo que nos ha permitido recuperarnos, movilizándonos en torno a desafíos decisivos para el Grupo como son la descarbonización, la soberanía y la transformación digital. Ahora que el primer trimestre de 2022 está llegando a su fin, nos encontramos en condiciones de responder a los desafíos del ramp-up y de la reanudación del tráfico aéreo.

Y, para esto, podemos confiar en nuestras fortalezas. Tenemos muchas, pero una de ellas ha demostrado ser especialmente valiosa en el periodo que atravesamos y es por eso que quiero que sea la protagonista de esta edición de ONE. Se trata de la relación que mantenemos con nuestros clientes.

Fabricantes de aeronaves, aerolíneas, fuerzas armadas... Nuestra ambición es convertirnos en el socio de referencia de nuestros clientes, ofreciéndoles productos y servicios del más alto nivel mundial. La excelencia de la relación que nos une a nuestros clientes es un componente fundamental del éxito de nuestro Grupo. Es un motor de innovación, que debe empujarnos constantemente a estar a la altura de la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Y si, a raíz de la digitalización y los últimos avances tecnológicos, la relación con los clientes está cambiando, sigue siendo, hoy más que nunca, un pilar fundamental en la senda hacia la recuperación.

Les deseo una excelente lectura.

Olivier Andriès,
Director general de Safran