让我们一起来了解赛峰集团世界各地的团队是如何在日常工作中为改善客户关系做出具体贡献的……开启一场置身于赛峰社群里的沉浸式体验。

2021年第一季度启动的新客户关系管理（CRM）项目ConeCT是赛峰集团数字化转型路线图的具体体现之一，该路线图由赛峰集团首席数字和信息官Frédéric Verger与赛峰集团执行委员会密切合作构建与领导。其目标是，在整个集团内更有效地与客户互动。在与各子公司合作数月以建立共同基础并定制各项解决方案之后，现在是2022年初进行首次部署的时候了。

2021年是阵风战斗机又一个破纪录的一年！到目前为止，最新的达索多用途战斗机出口订购数量已达278架，该最新战机搭载了赛峰集团旗下12家子公司的系统和设备。

新型移动出行市场的新参与者的到来，改变了赛峰团队的客户关系处理方式。更加灵活、将自身定位为技术参考标准、提供现成的解决方案和集成产品：集团就是这样在新兴市场上开疆拓土的。

赛峰数据系统公司（Safran Data Systems）是一家专门从事仪器仪表、遥测、空间通信和空间监测的公司。疫情期间，公司不得不重塑与客户的关系。事实上，由于疫情期间缺少与国外客户的直接联系，公司的销售和客户关系职能因此被打乱。让我们一起回顾其快速改进的故事吧！

CFM56®和LEAP®发动机的维护和修理业务将在2022年及以后继续显著增长，这一点已在赛峰飞机发动机公司体现。

赛峰航空座椅公司于2020年推出了Safran Create，这是一项与航空公司共同打造的创新服务。其目标是什么呢？更好地识别我们终端客户的非标准化需求，以便设计更合适的座椅，并最大限度地降低由于不符合要求开发而导致的风险。

集团内客户关系的转型往往涉及数字化和重组……阅读了解赛峰短舱公司、赛峰航空测试台公司、赛峰电子与防务公司和赛峰航空系统公司的创新及项目。